ALGEMENE VOORWAARDEN.

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Tik Hem Aan! / wij / ons: de eenmanszaak Tik Hem Aan!, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42065864, gevestigd in Nederland;
• Consument / klant / jij: de natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Tik Hem Aan!;
• Producten: de alcoholhoudende dranken (mini-shots) en aanverwante artikelen die wij via de webshop aanbieden;
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Tik Hem Aan! en de consument met betrekking tot de koop van producten;
• Webshop: de website tikhemaanshot.nl en eventuele subdomeinen.

Tik Hem Aan!
Eenmanszaak — Nederland
KvK-nummer: 42065864
E-mail: tikhemaannl@gmail.com

Wij verkopen géén alcoholhoudende producten aan personen die jonger zijn dan 18 jaar. Dit is wettelijk verplicht onder artikel 20 van de Nederlandse Alcoholwet. Per bestelling verklaart de consument uitdrukkelijk 18 jaar of ouder te zijn.

Bij aflevering kan de bezorger om een geldig legitimatiebewijs (paspoort, rijbewijs of identiteitskaart) vragen. Bij twijfel, weigering of het ontbreken van legitimatie wordt de bestelling retour gestuurd en het aankoopbedrag, minus verzendkosten, teruggestort.

Het verstrekken van valse informatie over je leeftijd is strafbaar. We behouden ons het recht voor om aangifte te doen bij overtreding.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en op alle overeenkomsten tussen Tik Hem Aan! en de consument. Voordat een overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden beschikbaar gesteld via de webshop en kan deze worden opgeslagen of afgedrukt. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Alle aanbiedingen op de webshop zijn vrijblijvend. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van het product, inclusief alcoholpercentage, inhoud en samenstelling. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Afbeeldingen kunnen kleine afwijkingen vertonen ten opzichte van het werkelijke product.

Onder de Nederlandse Alcoholwet (geldig sinds 1 juli 2021) mogen alcoholhoudende dranken niet worden aangeboden met een korting van meer dan 25%. Wij handhaven deze regel strikt in al onze kortingscodes en aanbiedingen.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument:

1. de bestelling heeft geplaatst via de webshop;
2. uitdrukkelijk heeft bevestigd 18 jaar of ouder te zijn;
3. akkoord is gegaan met deze voorwaarden en de privacyverklaring;
4. de betaling succesvol heeft afgerond via onze betaalpartner Mollie B.V.

De consument ontvangt direct na betaling een bevestiging per e-mail met daarin de bestelgegevens en het ordernummer.

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief 21% BTW. De verzendkosten worden apart in beeld gebracht tijdens het afrekenen. Prijzen kunnen tussentijds wijzigen; voor reeds geplaatste bestellingen geldt de op dat moment overeengekomen prijs.

Betalingen worden verwerkt door Mollie B.V. (KvK 30204462), een door De Nederlandsche Bank gereguleerde betaalinstelling. Tik Hem Aan! ontvangt en bewaart géén kaartgegevens of bankgegevens — die worden uitsluitend door Mollie verwerkt conform PCI-DSS-standaarden.

Beschikbare betaalmethoden zijn onder andere: iDEAL, Bancontact en creditcard. De volledige lijst zie je tijdens het afrekenen.

Bij niet (volledig) of niet tijdige betaling is de consument van rechtswege in verzuim. Wij zijn dan gerechtigd de overeenkomst te ontbinden of de levering op te schorten.

Wij versturen onze producten binnen Nederland via DHL. Aflevertijd is doorgaans 2 tot 5 werkdagen nadat de betaling door ons is ontvangen. De maximale levertermijn is, conform artikel 7:46f BW, 30 dagen.

Als de levering vertraging ondervindt, of een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan zo snel mogelijk bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.

Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Tik Hem Aan! tot het moment van bezorging aan de consument.

De consument heeft op grond van artikel 6:230o BW het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden.

Uitzondering: dit herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (art. 6:230p sub g BW). Geopende flesjes kunnen daarom niet worden geretourneerd.

Ongeopende en onbeschadigde flesjes kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd op kosten van de consument. Stuur eerst een e-mail naar tikhemaannl@gmail.com voor het retouradres en de procedure. Het modelformulier voor herroeping kun je hier downloaden (ConsuWijzer).

Bij correct uitgevoerde herroeping wordt het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten naar de consument, binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetaald via dezelfde betaalmethode.

Tik Hem Aan! staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid (art. 7:17 BW). Klachten over geleverde producten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking, doch uiterlijk binnen twee maanden, schriftelijk en gemotiveerd bij ons te worden ingediend.

Producten worden verkocht op basis van beschikbaarheid. Bij het afrekenen wordt de voorraad gedurende 10 minuten voor de consument gereserveerd om de betaling af te ronden. Wordt de betaling niet binnen deze periode voltooid, dan vervalt de reservering automatisch en komt de voorraad weer beschikbaar voor andere klanten.

Alcohol is een genotsmiddel met risico's voor de gezondheid. Wij moedigen verantwoord alcoholgebruik nadrukkelijk aan:

• schenk nooit aan personen onder de 18 jaar;
• drink niet tijdens zwangerschap of borstvoeding;
• combineer alcohol niet met medicijnen of drugs;
• drink niet als je nog moet rijden — 0,5‰ is wettelijk de bovengrens, voor beginnende bestuurders 0,2‰;
• volg de richtlijn van de Gezondheidsraad: geen of maximaal één glas per dag.

Meer informatie of hulp nodig? alcoholinfo.nl of bel de Alcohollijn op 0900-1995.

Tik Hem Aan! is niet aansprakelijk indien zij door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in de levering door leveranciers, stakingen, transportproblemen, brand, natuurrampen, pandemieën en overheidsmaatregelen.

Onze aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten. Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het aankoopbedrag van het product waar de klacht betrekking op heeft. Niets in deze bepaling beperkt aansprakelijkheid voor opzet, grove schuld of dwingend recht.

De manier waarop wij omgaan met je persoonsgegevens lees je in onze privacyverklaring. Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Klachten kun je binnen redelijke termijn en in elk geval binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk indienen via tikhemaannl@gmail.com. Wij streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.

Komen we er samen niet uit, dan kan de consument het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie via ec.europa.eu/consumers/odr (Europees ODR-platform).

Op alle overeenkomsten tussen Tik Hem Aan! en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Tik Hem Aan! behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De op het moment van de bestelling geldende versie is van toepassing. Wijzigingen worden bekendgemaakt op deze pagina, met vermelding van de datum waarop ze van kracht worden.